เนื่องจากว่าผมเจอปัญการการเพิ่มเมล์ gmail (imap) เข้าไปให้ใช้กับ BIS ไม่ได้ ซึ่งธรรมดาแล้วการเพิ่มอีกเมล์เข้าไป ก็แสนจะสะดวก เพราะ RIM Server จะทำการ detect การตั้งค่าจาก mail server ให้เอง
แต่แล้วปัญหาของผมก็เกิด BIS เพิ่ม gmail แอคเค้าหนึ่งของผมไม่ได้ และฝั่ง RIM Server ขึ้นแจ้ง Error ว่า “Not Found inbox” และแสดงชนิดอีเมล์เป็น “gimap” (แทนที่จะเป็น imap) ซึ่งการแก้ปัญหาอย่างยาวนานโดยได้รับควาช่วยเหลือจาก blackberry technical จาก AIS ลองหลายกระบวนท่า
- ลบ PIN ออกจากระบบ แล้วสมัครเข้าไปใหม่
- ลบเมล์ gmail เจ้าปัญหาออก (แต่ลบไม่ได้) แล้วใส่เมล์เข้าไปอีกครั้ง
- Upgrade Firmware
- ลง Enhance Gmail
ลองหลายกระบวนการมาก สุดท้ายผมก็ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ search กับ google เลยพบว่า ฝรั่งก็เป็นเหมือนกัน ที่บอร์ดของ Blackberry เอง http://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-Internet-Service/IMAP-for-GMail-Not-Available-via-BIS-Config/m-p/25650#M1148
และเขาแนะนำให้เพิ่มอีเมล์มั่วๆเข้าไปก่อน
Add Fake Email to BIS
หลังจากนั้น BIS มันก็จะหาข้อมูลของอีเมล์นี้ไม่เจอ ก็จัดการเลือก “I will provide the settings to add this email account.” เพื่อใส่ค่า imap ตรงๆ
Add gmail's imap setting
จากนั้นก็สามารถใช้ gmail account นี้ได้ตามปกติครับ 
